事项名称 |
软件正版化 |
责任部门 |
教育数字化建设与管理处 网络中心 |
|
服务内容 |
Windows、MS-Office以及福昕高级PDF编辑器正版化服务已正式上线。 |
|||
服务对象 |
教师，学生 |
协同部门 |
无 |
|
业务周期 |
常年 |
办理类型 |
即办件 |
|
办理方式 |
线上 |
办理时限 |
当场办结 |
|
线下服务地点 |
图书馆东门网络中心 |
咨询电话 |
8846098 |
|
办理须知：
1、软件正版化仅限于校园网IP范围内的桌面电脑；
2、软件正版化服务网址：https://kms.hjnu.edu.cn/；
3、学校所有用于教学、科研、办公的电脑均必须使用软件正版化服务，校园网IP范围内的师生个人电脑亦可使用此正版化服务。
办理流程：
一、个人电脑激活客户端操作提示
（一）下载激活客户端
浏览器访问https://kms.hjnu.edu.cn/：首页→点击“下载客户端”。（注：激活成功后，可保留或卸载该客户端）
（二）安装激活客户端
1、下载完成后双击运行安装程序，点击“是”允许安装；
2、选择安装语言；
3、选择安装位置；
4、其余保持默认即可。
（三）激活Windows和Office
1、安装完成后，在客户端登录界面输入网上办事大厅平台的账号和密码；
2、登录成功后，在浏览器弹窗点击“打开”→弹出软件激活管理窗口（默认Windows和Office分别可以激活10次）；
3、勾选要激活的软件→点击“立即激活”；
4、激活成功或失败会在右下角弹出相应提示。
二、机房批量激活客户端操作提示
（一）批量激活适用于学校机房环境，批量激活客户端没有操作界面，不需要登录，安装好后会自动激活Windows和Office。
（二）批量激活客户端仅限于指定IP地址段使用。如有需要请联系教育数字化建设与管理处网络中心（图书馆东门一楼）。
（三）操作步骤：将批量激活客户端安装在机房的模板机上→通过模板机分发给客户机（具体分发方法请联系机房管理员）→批量客户端自动激活本机上的Windows和Office。
1、双击运行GP(lcvc)-piliang.exe安装程序；
2、点击“安装”；
3、选择安装位置；
4、其余保持默认即可；
5、安装完成后，客户端会自动激活Windows和Office，并在桌面右下角弹出激活成功或失败的提示。
常见问题：
Q1：Windows系统安装注意事项？
A1：（1）根据微软的批量许可协议，KMS激活只支持本平台“软件下载”模块（https://kms.hjnu.edu.cn/soft?categoryid=2）提供的Windows镜像，包括Windows8、Windows8.1、Windows10、Windows11。
（2）安装操作系统前，请提前备份电脑资料，推荐全盘备份。
Q2：U盘安装盘制作注意事项？
A2：（1）U盘容量≥8G。
（2）制作安装盘时，U盘需全盘格式化，请提前备份U盘资料。
（3）默认情况下，PE安装盘会自动安装QQ、360等软件，推荐U盘系统安装盘制作软件：软碟通。
（4）U盘安装盘制作教程可参考：https://kms.hjnu.edu.cn/help/detail/21。
Q3：Office软件安装注意事项？
A3：（1）根据微软的批量许可协议，KMS激活只支持本平台“软件下载”模块（https://kms.hjnu.edu.cn/soft?categoryid=3）提供的Office镜像，包括Office 2016、Office 2019、Office 2021、Office 2024。
（2）Mac版Office免激活：（https://kms.hjnu.edu.cn/soft?categoryid=4），包括：Office for Mac2019、Office for Mac2021、Office for Mac2024。
（3）安装新版Office之前，请彻底卸载干净旧版Office，否则会安装失败。
出现以下情况可以判定旧版Office没有卸载干净：
<2>Office激活提示0xC004F017、0xC004C003；
<3>Office显示激活成功，但打开Word或Excel时仍提示需要激活。
Q4：首次激活失败快速处理流程？
A4：（1）检查网络：在校园网范围内执行激活操作，包括十堰校区、丹江口校区、桐华苑。
（2）时间同步：开启自动联网校准系统时间功能，避免软件激活因时间不准出问题。（学校有自建的时间服务器：10.10.1.250）
（3）关闭杀毒软件：当360等安全软件拦截时，务必选择“允许”或“信任此程序”。
Q5：激活中常见问题及解决方案？
A5：更多使用技巧和安装帮助，请访问：https://kms.hjnu.edu.cn/help。
学校主页
