为进一步提升我校智慧校园应用服务建设水平，提高办事效率，改进服务体验，实现“让数据多跑路，让师生少跑腿”，汉江师范学院网上办事大厅已经正式上线运行！网上办事大厅以学校数据中心为基础，以服务为视角，以师生需求为出发点，通过跨部门整合优化学校各项办事服务的数据和流程，将线下业务工作迁移到线上办理，推动业务在线化、自助化、流程化、规范化，以提高师生办事效率。
按照“单点登录、全网通办”的要求，用户只需记住网上办事大厅的帐号和密码，登录后即可访问财务系统、人事系统、学工系统、科研系统、资产系统、OA办公系统和校友系统等13个业务系统，以及教职工外出申请、多媒体教室申请、维修立项申请、劳动课成绩认定、校园报修、法人证书使用申请和学生假期留校住宿申请等30余个高频应用流程，后期会根据学校的需求增加其他应用。
本手册提供了网上办事大厅的PC端和移动端服务使用指南，方便学校师生使用时速查。
注：
（1）推荐使用Chrome浏览器、火狐浏览器、360浏览器极速模式、Edge浏览器。
（2）PC端和移动端登录帐号和密码相同，第一次登录请修改密码（密码至少包含大写字母、小写字母、特殊字符、数字中的任意三种，且长度不能少于8位），并绑定手机号/邮箱/微信，方便使用。
第一部分 PC端网上办事大厅使用指南
一、登录与退出
（一）登录
访问汉江师范学院官网（https://www.hjnu.edu.cn/）→
（1）快速导航→办事大厅
（2）官网底部→办事大厅
3、登录方式
（1）【企业微信】扫码
注：请确保当前企业为“汉江师范学院”：打开企业微信APP→点击左上角图标
→选择“汉江师范学院”
（2）【帐号登录】
学生、教师以及OA部门管理员的帐号登录方式，请在OA办公平台的通知公告中查找“关于正式启用网上办事大厅系统的通知”，查看附件“汉江师范学院网上办事大厅用户使用手册”的详细内容。
（3）【微信】扫码
注：确保已绑定个人微信：登录网上办事大厅→在页面右上角的用户名下拉菜单中，点击【个人中心】→帐号安全→第三方帐号→立即绑定
4、找回密码
点击【帐号登录】框下的【忘记密码】进入重置密码页面
（二）退出
在登录页右上角的用户名下拉菜单中，点击【安全退出】
二、功能说明
（一）首页
1、 个人信息 展示个人头像、姓名、工号、部门信息，头像可自定义编辑
2、我的日程安排 展示个人本周的课程表信息，包括今日课程名称、上课时间、上课地点
3、热门应用TOP 展示前5个高频服务应用，点击可跳转到应用界面
4、个人数据 展示个人资产、工资、校园一卡通、图书借阅等信息，点击可跳转到应用界面
5、OA消息 展示学校OA办公系统发布的最新消息，包括【OA公告】、【OA邮件】、【OA待办】、【OA已办】、【OA发起】5个模块，点击消息标题可查看消息详情
一般在IE浏览器，或者Edge浏览器、360浏览器中启用IE模式时，能够在打开的链接中预览OA文件。如果用Chrome和Edge浏览器的默认模式，会出现不能预览办公OA文件的情况，此时，需要按照如下方法解决：解决办法
6、任务消息包括【待办任务】、【已办任务】、【我的发起】3个模块，点击任务名称可查看任务详情
7、业务直通车展示接入办事大厅的第三方业务系统，点击名称可直接进入系统中
8、综合服务 将服务应用分为【教工服务】、【迎新离校】、【学生工作】、【校园生活】4个类别，点击可跳转到应用界面
9、我的办公展示常用办公应用集合，点击可跳转到应用界面
10、我的收藏 展示用户收藏的服务应用，点击可跳转到应用界面收藏设置：在【我的收藏】中点击“添加收藏”→在服务合集中搜索需要收藏的服务→将鼠标悬浮到该服务上方→点击该服务框右侧“灰色星形”按钮，星形变黄即表示收藏成功；反之，点击“黄色星形”变成灰色即可取消收藏该服务
（二）办事大厅
1、办事大厅预览在登录页顶部，点击【办事大厅】标签，进入办事大厅页面
2、 推荐服务展示系统管理员推荐的服务列表，点击可跳转到应用界面
3、热门服务 展示用户访问量最多的服务列表，点击可跳转到应用界面
4、 服务合集显示所有的服务应用，并从上到下按首字母A-Z的顺序排列，支持服务收藏、搜索和筛选功能，点击可跳转到应用界面
（三）搜索
找到页面首部“搜索框”→输入关键字→点击【搜索】
（1）历史搜索：
展示当前用户搜索过的高频关键词
（2）在线服务：
点击服务名称可跳转到应用界面
（3）服务事项：
点击【办事指南】可查看服务的基本信息、在线办理、办理须知、办理流程和办理时间；点击【在线办理】，选择PC端服务可跳转到应用界面
（四）个人中心
在登录页右上角的用户名下拉菜单中，点击【个人中心】：用户可修改密码、设置登录别名、更换绑定的手机号/邮箱、绑定微信等
（五）智能问答
点击页面右侧【智能问答】跳转到【校园百事通】界面：支持知识搜索功能，点击“问题导航”，或输入关键词搜索校园常见问题的解决方法
（六）我的消息
点击页面右侧【我的消息】跳转到应用界面：展示用户在系统中收到的所有消息列表
第二部分 移动端网上办事大厅使用指南
方式一：使用“今日校园App”（略）
方式二：
一、登录与退出
（一）登录
1、校园网访问方式
（1）企业微信APP→工作台→校外VPN→内网资源“网上办事大厅”
（2）浏览器输入网址：https://ehall.hjnu.edu.cn访问办事大厅HTML5页面
2、外网访问方式
（1）企业微信APP→工作台→校外VPN→内网资源“网上办事大厅”
（2）浏览器输入网址：登录学校WebVpn（https://webvpn.hjnu.edu.cn/）→内网资源“网上办事大厅”
（二）退出
点击右上角的用户图标→点击用户设置页面右上角的齿轮图标→在帐号管理页面，点击【退出登录】
二、功能说明
（一）首页
1、首页预览在页面底部，点击【首页】
2、热门服务展示用户高频访问量的服务列表：点击【更多】查看所有服务；点击服务名称可使用该服务
3、我的数据展示个人资产、工资、校园一卡通、图书借阅等信息，点击可跳转到应用界面
4、 OA消息包括【OA公告】、【OA邮件】、【OA待办】、【OA已办】、【OA发起】5个模块，点击消息标题可查看消息详情
5、 任务消息包括【待办任务】、【已办任务】、【我的发起】3个模块，点击任务名称可查看任务详情
6、 综合服务默认展示8个常用服务，点击【查看全部】可展示所有服务应用
（二）办事大厅
1、 办事大厅预览 在登录页底部，点击【办事大厅】
2、 推荐服务 展示系统管理员推荐的服务列表，点击可跳转到应用界面
3、 最近使用服务 展示用户最近使用过的服务，点击可跳转到应用界面
4、 服务合集 显示所有的服务应用，并从上到下按首字母A-Z的顺序排列，支持服务收藏、搜索和筛选功能，点击可跳转到应用界面
