如果使用Chrome和Edge浏览器中不能预览办公OA文件，请下载附件并按以下方法解决。

1、使用卸载工具：NTKO_UN_2015.exe卸载插件

2、重启电脑

3、安装插件：NTKO控件安装程序-北京通达信科科技有限公司.exe

注：如果安装过程中提示“MicroSoft Edge”正在运行，可在任务管理器结束运行“MicroSoft Edge”进程。

4、清除浏览器缓存，如果还不行，手动删除以下文件夹：

C:\Program Files\NTKO CONTROLS

C:\Program Files\NTKO Extension

然后重复1、2、3步骤