用Chrome和Edge浏览器浏览办事大厅首页不能预览办公OA文件的解决办法

作者: 时间:2022-12-07 点击数:

如果使用Chrome和Edge浏览器中不能预览办公OA文件,请下载附件并按以下方法解决。

1、使用卸载工具:NTKO_UN_2015.exe卸载插件

2、重启电脑

3、安装插件:NTKO控件安装程序-北京通达信科科技有限公司.exe

注:如果安装过程中提示“MicroSoft Edge”正在运行,可在任务管理器结束运行“MicroSoft Edge”进程。

4、清除浏览器缓存,如果还不行,手动删除以下文件夹:

C:\Program Files\NTKO CONTROLS

C:\Program Files\NTKO Extension

然后重复1、2、3步骤

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